Die FAKO-M Gruppe

Die FAKO-M Gruppe versteht sich als Partner der Gastronomie und des Handels. Mehr als 6.800 Lieferstellen aus Gastronomie und Handel vertrauen auf das leistungsstarke und innovative Know-how der FAKO-M Gruppe. Die Produktpalette umfasst mehr als 4.000 Getränkeartikel, sowie eine Auswahl an Kaffee, Tee, Milch und Hygieneartikel. Mehr als 300 Mitarbeiter mit einer Fahrzeugflotte von 180 LKW und PKW kümmern sich auf über 60.000 qm Firmenareal um höchste Kundenzufriedenheit.

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Relaunch des B2B-Bestellportals

Das neue Portal basiert auf dem leistungsstarken Shopsystem Shopware und ist die zentrale Bestellplattform für die Gewerbekunden von FAKO-M Gruppe. Um hinsichtlich Produkten, Kundenaccounts und Verfügbarkeiten immer auf dem neuesten Stand zu sein, haben wir das Bestellportal an das bereits bestehenden ERP-System (COPA Systeme / AS/400) angebunden. Beide Systeme werden stetig synchronisiert, so dass auch Bestellungen direkt in die Warenwirtschaft eingehen.

Faco-m Produkte

Schnell und komfortabel einkaufen

Wichtig in dieser B2B-Applikation war, dass der Kunde möglichst schnell und komfortabel einkaufen kann. Deshalb haben wir zahlreiche Komfort-Plugins und -Features in den E-Shop implementiert. So gibt es nicht nur Kundenindividuelle Artikelsortimente, sondern das Bestellportal merkt sich z.B. die meist bestellten Artikel eines Kunden und legt diese als Favoritenliste ab, so dass diese Produkte zukünftig einfacher gekauft werden können. Auch eine Schnellerfassung inkl. Autocomplete-Suche erleichtert das schnelle Bestellen.

Der gewünschte Liefertermin kann natürlich ebenfalls eigenständig über das Bestellportal vereinbart werden. Dabei werden die Lieferkosten in Abhängigkeit von dem gewählten Termin autom. errechnet und im Warenkorb hinzugefügt.