Masscouch.de
Onlineshop und Sofa-Konfigurator
Projektinformationen
www.masscouch.de/Kunde
Masstisch GmbH & Co. KG
Jahr
2020
Projekt
Onlineshop und Sofa-Konfigurator
Technologie
TYPO3
Projektleistungen
Wunschmöbel von masscouch.de
Schon seit 2003 bieten die Düsseldorfer Polstermöbel-Experten die Fertigung individueller Möbel nach Maß an. Ob Couch, Eckcouch, Sessel oder Polsterhocker – alles wird zentimetergenau nach Kundenwunsch gefertigt. Neben individuellen Maßen, kann der Kunde natürlich auch zwischen unterschiedlichen Modellen, Holzarten, Farben und aus über 200 Stoff- und Ledersorten wählen. Alles natürlich in bester Manufakturqualität!
TYPO3 als Shopsystem
Der Onlineshop basiert auf TYPO3, das als leistungsstarkes Enterprise CMS bekannt ist. Über dieses System können die Redakteure von masscouch.de die Inhalte des Onlineshops komplett pflegen. Alle Preise und Berechnungen, kommen aus dem ERP-System des Kunden, das wir mit einer sehr umfangreichen Schnittstellen-Programmierung via REST-API angebunden haben. So werden alle Produkte, Komponenten und Preise zentral im ERP-System des Kunden gepflegt und der Shop ist stets auf dem aktuellen Stand.
Make it fast, keep it simple
Einfache Lösungen sind oftmals besser und führen schneller zum Ziel. Wir haben uns auf die wesentlichen Punkte bei der Konfiguration und dem Kauf eines Möbelstücks konzentriert. So blenden wir während des Konfigurationsprozesses alle Elemente aus, die den User ablenken könnten. Umfangreiche Informationen oder Musterbestellmöglichkeiten werden erst bei Bedarf geladen, so wird ein schneller Kaufabschluss ermöglicht. Wir haben ein ganz klares grafisches Konzept entwickelt, das aus Icons und Bildern besteht und der User intuitiv versteht. Bei jedem Konfigurationselement wirken sich die Anpassungen durch den User direkt auf das konfigurierte Möbelstück aus. Der Kunde bekommt also unmittelbar eine sehr realistische Vorstellung davon, wie sein Wunschsofa später einmal ausschauen wird. Der Konfigurationsstatus und die Summenberechnung mit Warenkorbbutton sind sticky, sodass der User immer über die aktuellen Kosten seines Möbels informiert ist, ohne scrollen zu müssen.
1. Ausführung
Ecksofa, Sofa, Sessel oder Hocker?
2. Bezug
Auswahl aus über 200 Stoff- und Ledersorten.
3. Holz
Viele Holzarten und Dekore zur Auswahl.
4. Individuelle Maße
100% passend durch Maßanfertigung.
Durch qualifizierte Analyse zur besten User Experience
Der Vorgänger-Webshop hat zwar technisch funktioniert, jedoch nicht die gewünschten Conversions/Umsätze erzeugt. Neben einer sorgfältigen Auswertung der Google-Analytics- und Shop-Statistiken (Ein-/Ausstiegspunkte, Warenkorbabbrüche etc.) hat unser UI-/UX-Team eine umfangreiche Analyse hinsichtlich der Usability des Shops durchgeführt. Auf Basis aktueller Best Practice Beispiele und durch div. unabhängige User-Tests, sowie Tiefeninterviews konnte eine User Journey Map entwickelt werden, die alle direkten und indirekten Berührungspunkte vom Einstieg in den Webshop bis zum Empfang des Produktes umfasst. So konnten alle Painpoints des alten Webshops und der Bestellabwicklung herausgearbeitet und ein komplett neues E-Commerce-Konzept entwickelt werden.
